ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи декоративных растений дистанционным способом
г. Павловский Посад
Редакция от 19 мая 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Попова Жанна Николаевна, ИНН 773101892010, ОГРНИП 319774600620811, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о продаже декоративных растений через сайт posadsad.ru.
Настоящая оферта адресована физическим лицам, приобретающим товары для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Оформляя заказ на сайте, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей оферты, понимает их и принимает без каких-либо оговорок.
1. Термины и определения
Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: posadsad.ru.
Магазин — интернет-магазин «Посад — питомник декоративных растений в Павловском Посаде», размещённый на сайте Продавца.
Продавец — Индивидуальный предприниматель Попова Жанна Николаевна.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на Сайте.
Товар — декоративные растения, растения в горшках, а также иные растения, представленные на Сайте.
Заказ — оформленный Покупателем запрос на приобретение Товара через Сайт.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления заказа на Сайте, оплаты заказа или совершения иных действий, подтверждающих намерение приобрести Товар.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Наименование, вид, сорт, объём горшка, стоимость, фотографии, описание, особенности ухода и иные характеристики Товара указываются в карточке товара на Сайте.
2.3. Растения являются живым биологическим товаром. Покупатель понимает, что внешний вид конкретного растения может незначительно отличаться от фотографий на Сайте по форме, оттенку листьев, размеру, густоте кроны, стадии роста, наличию или отсутствию цветения, если такие отличия не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.
2.4. Стоимость растения может зависеть от вида, сорта, размера, возраста растения, объёма горшка, состояния растения и иных характеристик, указанных в карточке товара или согласованных с Покупателем до оплаты.
2.5. Информация о Товарах на Сайте не является гарантией постоянного наличия конкретного растения. Наличие Товара подтверждается Продавцом после оформления заказа.
2.6. Если выбранный Покупателем Товар отсутствует в наличии, Продавец вправе предложить замену, согласовать новый срок исполнения заказа или вернуть Покупателю оплату.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Покупатель оформляет заказ самостоятельно на Сайте, выбирая Товар, количество, характеристики растения, способ доставки и оплаты.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает достоверные данные: имя, номер телефона, адрес доставки, адрес электронной почты при наличии и иную информацию, необходимую для исполнения заказа.
3.3. Заказ считается оформленным с момента отправки Покупателем формы заказа на Сайте.
3.4. Договор розничной купли-продажи считается заключённым с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.
3.5. Акцептом оферты признаётся оформление заказа на Сайте и/или оплата заказа Покупателем.
3.6. Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения состава заказа, наличия Товара, стоимости доставки, срока подготовки заказа и иных деталей.
3.7. Покупатель несёт ответственность за достоверность указанных данных. Если заказ не может быть доставлен или передан из-за неверного адреса, телефона или иных данных Покупателя, расходы на повторную доставку несёт Покупатель.
4. Цена и порядок оплаты
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата заказа производится онлайн на Сайте банковской картой через платёжный сервис/эквайринг Т-Банк.
4.3. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.
4.4. Продавец вправе не передавать Товар Покупателю до момента полной оплаты заказа, если иное не согласовано сторонами.
4.5. Стоимость доставки не входит в цену Товара, если иное прямо не указано на Сайте, и рассчитывается отдельно в зависимости от выбранного способа доставки.
4.6. Стоимость доставки курьером Яндекс Go рассчитывается по тарифам сервиса, действующим на момент оформления или согласования доставки.
4.7. Стоимость доставки СДЭК рассчитывается по тарифам транспортной компании и зависит от адреса доставки, габаритов, веса заказа, выбранного способа получения и иных условий перевозки.
4.8. Продавец вправе изменять цены на Товары в одностороннем порядке. При этом цена уже оплаченного заказа изменению не подлежит, за исключением случаев очевидной технической ошибки, о которой Продавец уведомляет Покупателя до передачи Товара.
5. Подготовка заказа
5.1. Срок подготовки заказа составляет ориентировочно до 10 календарных дней, если иной срок не указан в карточке товара или не согласован с Покупателем дополнительно.
5.2. Срок подготовки может зависеть от наличия растения, сезонности, погодных условий, необходимости бережной подготовки растения к перевозке, упаковки и выбранного способа доставки.
5.3. Если срок подготовки заказа увеличивается, Продавец уведомляет Покупателя и согласовывает новый срок либо предлагает отменить заказ с возвратом оплаты.
6. Доставка и самовывоз
6.1. Получение Товара возможно следующими способами:
— самовывозом из г. Павловский Посад;
— самовывозом в г. Москва, район метро Стахановская;
— курьерской доставкой по тарифам сервиса Яндекс Go;
— доставкой через транспортную компанию СДЭК.
6.2. Точная точка, дата и время самовывоза в г. Павловский Посад или в г. Москва, район метро Стахановская, согласовываются с Покупателем после оформления заказа.
6.3. География доставки — Российская Федерация, при условии технической возможности доставки выбранным способом и сохранения качества растения при транспортировке.
6.4. Курьерская доставка Яндекс Go осуществляется в пределах зон и условий, доступных в сервисе Яндекс Go на момент оформления доставки.
6.5. Доставка СДЭК осуществляется в населённые пункты, доступные для доставки транспортной компанией СДЭК, при условии возможности безопасной перевозки конкретного растения.
6.6. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, адреса Покупателя, графика работы курьерской службы или транспортной компании, погодных условий, сезонности и иных обстоятельств, влияющих на транспортировку живых растений.
6.7. Продавец передаёт заказ в доставку после подтверждения оплаты заказа и готовности Товара к отправке.
6.8. Покупатель обязан указать достоверный адрес доставки, телефон и иные данные, необходимые для передачи заказа.
6.9. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть растение, упаковку, количество, комплектность заказа и соответствие заказу.
6.10. Если Покупатель обнаружил повреждение упаковки, повреждение растения, несоответствие заказу или иные видимые недостатки, Покупателю рекомендуется зафиксировать это фото- или видеосъёмкой в момент получения и незамедлительно направить обращение Продавцу.
6.11. Если Покупатель не получил заказ в согласованное время по своей вине, повторная доставка оплачивается Покупателем отдельно.
6.12. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю, его представителю, курьерской службе или транспортной компании, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7. Особенности продажи декоративных растений
7.1. Продавец предоставляет Покупателю информацию о видовом названии растения, сорте при наличии, размере, объёме горшка, особенностях содержания, полива, освещения, температурного режима и иных условиях ухода, если такая информация применима к конкретному растению.
7.2. Покупатель понимает, что после передачи растения его состояние зависит от условий хранения, перевозки, пересадки, посадки, полива, освещения, температуры, влажности и ухода.
7.3. Не являются сами по себе недостатками Товара:
— естественные различия растений по форме, оттенку, размеру и густоте;
— сезонное отсутствие цветения;
— естественное изменение состояния растения после передачи Покупателю;
— незначительные повреждения отдельных листьев, не влияющие на жизнеспособность растения;
— осыпание небольшого количества грунта при транспортировке;
— отличие конкретного растения от фото на Сайте, если сохранены основные характеристики вида, сорта, размера и качества.
7.4. Если у растения имеются особенности, видимые дефекты, уценка или иные индивидуальные характеристики, Продавец сообщает об этом Покупателю до покупки.
7.5. Покупателю рекомендуется после получения растения соблюдать рекомендации по уходу, температурному режиму, поливу, освещению и пересадке.
8. Отказ от товара, возврат и обмен
8.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
8.2. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества после его передачи в течение 7 календарных дней, если сохранены товарный вид, потребительские свойства Товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки.
8.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение срока, установленного законодательством Российской Федерации.
8.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при условии, что растение сохранило товарный вид, жизнеспособность, потребительские свойства и не имеет признаков ухудшения состояния, возникших после передачи Покупателю вследствие неправильного ухода, хранения, пересадки, полива, температурного воздействия или иных действий Покупателя.
8.5. Покупатель обязан уведомить Продавца о намерении вернуть Товар, направив обращение по контактам, указанным в настоящей оферте или на Сайте.
8.6. При возврате Покупатель обязан обеспечить передачу Товара Продавцу способом, позволяющим Продавцу проверить сохранность товарного вида, потребительских свойств и состояние растения.
8.7. Возврат Товара может быть осуществлён лично, через курьерскую службу, транспортную компанию или иным согласованным способом, если такой способ позволяет безопасно передать растение и проверить его состояние.
8.8. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, в срок, установленный законодательством Российской Федерации.
8.9. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
8.10. Товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определённые свойства и подобранный специально для Покупателя, если он может быть использован исключительно данным Покупателем, возврату не подлежит в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.11. Если Покупатель обнаружил недостатки Товара, которые не были оговорены Продавцом до покупки, Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
8.12. Для оперативного рассмотрения обращения по качеству растения Покупателю рекомендуется направить Продавцу фото или видео Товара в день получения либо сразу после обнаружения недостатка, а также указать номер заказа, дату получения и описание проблемы.
8.13. Продавец рассматривает обращения Покупателя по качеству Товара с учётом характера Товара, условий транспортировки, момента обнаружения недостатка, предоставленных фото- и видеоматериалов, а также иных обстоятельств.
9. Права и обязанности Продавца
9.1. Продавец обязуется:
9.1.1. Передать Покупателю оплаченный Товар надлежащего качества.
9.1.2. Предоставить достоверную информацию о Товаре, его характеристиках и особенностях ухода.
9.1.3. Передать Товар Покупателю или выбранной службе доставки в согласованный срок.
9.1.4. Рассматривать обращения и претензии Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
9.2. Продавец вправе:
9.2.1. Отказать в оформлении заказа при отсутствии Товара в наличии.
9.2.2. Предложить Покупателю замену Товара при отсутствии выбранной позиции.
9.2.3. Изменять ассортимент, цены и условия доставки на Сайте без предварительного уведомления, если это не затрагивает уже оплаченные заказы.
9.2.4. Не передавать Товар до полной оплаты заказа.
10. Права и обязанности Покупателя
10.1. Покупатель обязуется:
10.1.1. Предоставить достоверные данные для оформления и доставки заказа.
10.1.2. Оплатить Товар и доставку в порядке, указанном на Сайте.
10.1.3. Принять Товар в согласованные дату и время.
10.1.4. Осмотреть Товар при получении.
10.1.5. Соблюдать рекомендации по уходу за растением после его получения.
10.2. Покупатель вправе:
10.2.1. Получить достоверную информацию о Товаре до покупки.
10.2.2. Отказаться от заказа, вернуть Товар или предъявить требования по качеству в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей офертой.
10.2.3. Направлять Продавцу обращения, вопросы и претензии по контактам, указанным на Сайте и в настоящей оферте.
11. Персональные данные
11.1. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель предоставляет Продавцу персональные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, доставки, обратной связи и исполнения договора.
11.2. К персональным данным могут относиться: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения о заказе и иные данные, предоставленные Покупателем.
11.3. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте по адресу: posadsad.ru/privacy или на иной странице Сайта, указанной Продавцом.
11.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и даёт согласие на обработку персональных данных в целях оформления, оплаты, доставки заказа, обратной связи и исполнения договора.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственность за ухудшение состояния растения после передачи Покупателю, если такое ухудшение произошло вследствие неправильного ухода, хранения, пересадки, температурного режима, недостаточного или избыточного полива, воздействия прямых солнечных лучей, холода, жары, повреждений при самостоятельной перевозке или иных действий Покупателя.
12.3. Продавец не несёт ответственность за невозможность исполнения заказа, если Покупатель указал недостоверные данные или не обеспечил получение заказа.
12.4. Продавец не несёт ответственность за задержки доставки, вызванные действиями курьерских служб, транспортных компаний, погодными условиями, ограничениями движения, чрезвычайными обстоятельствами или иными обстоятельствами, не зависящими от Продавца.
13. Форс-мажор
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, военные действия, запреты и ограничения органов власти, чрезвычайные погодные условия, сбои транспортной инфраструктуры, эпидемии, забастовки, технические сбои платёжных систем и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.
14. Разрешение споров
14.1. Все споры и разногласия стороны стараются урегулировать путём переговоров.
14.2. Претензии и обращения направляются Продавцу по контактам, указанным в настоящей оферте или на Сайте.
14.3. Срок рассмотрения претензий определяется законодательством Российской Федерации.
14.4. При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15. Изменение оферты
15.1. Продавец вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке.
15.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.
15.3. Изменения оферты не применяются к заказам, оформленным и оплаченным до даты публикации новой редакции.
16. Контакты и реквизиты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Попова Жанна Николаевна
ИНН:
773101892010
ОГРНИП:
319774600620811
Адрес:
109428, Россия, г. Москва, пр-кт Рязанский, д. 47, корп. 1, кв. 16
Сайт:
posadsad.ru
Название магазина:
Посад — питомник декоративных растений в Павловском Посаде
Телефон:
+7 908 665-09-52
Email:
[email будет добавлен]
Места самовывоза:
г. Павловский Посад — точный адрес согласовывается при оформлении заказа;
г. Москва, район метро Стахановская — точная точка выдачи согласовывается при оформлении заказа.
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт:
40802810200001279361
Банк:
АО «Т-Банк»
ИНН банка:
7710140679
БИК:
044525974
Корреспондентский счёт:
30101810145250000974
Юридический адрес банка:
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26